外贸人士在近两年越来越多地采用WhatsApp进行营销和客户开发，这一趋势愈发明显。
许多走在行业前沿的外贸专业人士已经从WhatsApp营销中获益良多。然而，对于许多刚开始接触这一工具的新手来说，他们面对的是一连串的困惑和问题： 经常听说需要管理几十个账号，并且要花费大量时间维护账号？为什么别人群发消息不受限制，而我却频繁遭遇账号封禁？
听闻WhatsApp有几个不同的版本，它们之间有什么差异？
这些问题的答案都源于对WhatsApp不同版本的特性和功能的深入了解。今天，我们将针对以下几个关键问题进行详细解答：
● WhatsApp到底有哪些版本？它们之间的主要区别是什么？
● 哪个版本的WhatsApp最适合外贸人进行营销？使用它有哪些优势？
● 使用WhatsApp官方群发功能进行营销，真的不会被封号吗？
● WhatsApp官方群发功能的计费方式是怎样的？
● WhatsApp官方群发每天的消息发送限额是多少？
● 如何注册并启用WhatsApp的官方群发账号？
WhatsApp的三个版本：区别解析
WhatsApp家族中有三个主要成员，它们分别针对不同的用户需求和业务场景。首先，最早推出的WhatsApp Messenger（简称WhatsApp），主要面向个人用户，提供即时通讯服务，便于日常沟通和交流。随后，为了满足中小企业在商业环境中与客户交流的需求，推出了WhatsApp Business。这个版本虽然增加了一些商业功能，但仍只限于单一用户操作，功能相对基础。针对大中型企业的更高需求，最后推出了WhatsApp Business API（简称WABA），这个版本提供了更多高级功能，包括复杂的客户沟通管理和官方的群发消息功能，因而受到许多企业的青睐。下面我们通过一张对比表来详细了解这三个版本的主要区别。
经常有从事外贸的同行们困惑，为什么他们使用WhatsApp进行群发时账号安全无忧，而我却频繁遭遇账号封禁？答案在于，大家使用的WhatsApp版本并不相同。
WhatsApp Messenger与国内的微信类似，主要用于日常的即时通讯，支持发送文件和信息，其便利之处在于无需添加好友即可进行沟通；WhatsApp Business在日常通讯的基础上，增加了展示企业信息的功能；而WhatsApp Business API（简称WABA）则提供了更多针对商业服务的功能，特别是备受企业青睐的批量群发信息功能。
对于从事外贸业务的人来说，选择合适的WhatsApp版本对于有效进行市场营销至关重要。在WhatsApp三个版本中，对于外贸营销而言，最佳选择无疑是WhatsApp Business API（简称WABA）。
相较于个人版的WhatsApp Messenger，使用WhatsApp Business API（WABA）进行营销的优势显而易见。首先，它免去了维护多个账号、多台手机的麻烦，省去了频繁更换IP和繁琐的账号维护工作。此外，使用WhatsApp官方群发功能的好处包括：
- 与传统邮件营销相比： 根据Statista的数据，电子邮件的行业平均打开率为21.5%，点击率为2.3%。相比之下，通过WhatsApp Business API发送的消息，打开率可以高达99%，回复率超过40%。这意味着相比电子邮件，WhatsApp能更有效地触及目标客户。
- 消息格式多样化： 不仅限于文本，WhatsApp支持发送图片、视频、表情、文件和位置信息等，还能引导客户访问官网或直接电话联系，极大地促进客户转化。
- 与WhatsApp Messenger个人版相比： 个人版仅支持选择少量联系人进行发送，且效率低下；而WABA则可以进行大规模的群发，降低被封号的风险，同时提升品牌形象和客户信任。
- 多用户同时操作： 企业可以在多台设备上使用WhatsApp Business API，实现多人同时管理客户沟通，具备自动回复和模板消息推送等功能，提高沟通效率和转化率。
- 新客户营销和老客户维护： 无论是对新客户的群发营销还是对老客户的维护，WhatsApp Business API都能高效实现。
尽管WhatsApp Business API是官方认证且授权的，只要遵循官方规范操作，封号风险极低，但这并不意味着完全没有封号风险。WhatsApp Business API主要旨在满足大型企业的客户服务需求，并非专为群发广告设计，因此仍存在一定的运营规则和限制。
至于WhatsApp官方群发的计费方式，通常由第三方平台提供，每个平台的收费标准各不相同。普通个人WhatsApp账号每天的群发限额较低，而经过企业资质认证的WhatsApp Business API账号，群发限额更高，甚至可达到每天数万条消息。
如何开通WhatsApp官方群发账号？
前面也提到过，WhatsApp Business API（WABA）不是一个APP，不能下载，官方提供API接口，需通过第三方平台接入。换句话说，一般没有开发能力的人或企业，无法直接下载或购买到一个专门的WhatsApp Business API（WABA），只能购买接入了WhatsApp Business API（WABA）的第三方软件，在他们的软件上使用WhatsApp Business API（WABA）提供的服务。 这些接入了WhatsApp Business API的第三方，需要经过WhatsApp官方严格认证并授权，才能成为商业解决方案提供商（Business Solution Provider，简称BSP），为客户提供WhatsApp官方群发等服务。
下面是api发送通道认证需要准备的一些材料： 开户需要准备以下材料，且能及时配合提供手机及邮箱验证码这些，
开户所需资料：
1、 Facebook账号
2、 一个WhatsApp账号（自己常用的即可，用于再询盘中转到私域聊天和客户沟通）
3、 一个全新的手机号，用于绑定群发号码，必须从未注册过WhatsApp的（此手机号用于开户，必须从未注册过，如果注册过，就注销掉才行。）
4、 营业执照（API开户是需要正规公司的，该公司需真实存在，需要有水电费单据，开户时会验证。）
5、公司官网
6、企业邮箱
开户后可以使用api群发系统，有以下功能：
1. 设置发送内容和发送任务进行群发。系统自带发送内容检测功能，发送模板通过审核后发送，百分百无封号风险
2. 接受和查看客户回复信息（无需登陆api端口，直接在系统里就能查看）
3. 将客户回复的信息转到私人WhatsApp账号上进行沟通（这个功能极其强大，因为在WhatsApp business上客户回复你也是要扣费的，而且超过24小时会重复扣费，我们的发送系统可以将api上的询盘转到自己常用的WhatsApp上沟通，后续就没有任何成本了。）
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