外贸获客——国外客户特点分析
北欧：
北欧地区有瑞典（Sweden）、丹麦（Denmark）、 挪威（Norway）、芬兰（Finland）、冰岛（Iceland）。
一、北欧国家特点
– 人口密度较低
– 经济水平较高
– 生活较为富足
– 福利保障相对完善
二、北欧买家特点（产品关注点）
– 质量认证
– 环保
– 节能
被关注程度甚至超过了价格因素
如果产品质量通过且给出的报价正好在他们接受的范围内，他们会很爽快的同意合作。比较低调，擅长倾听。
02
英国
英国分为四个地区：英格兰（England）、苏格兰（Scotland）、威尔士（Wales）和北爱尔兰（Northern Ireland）。
一、价格和品质要求
– 对价格很挑剔
– 讨价还价
– 对质量要求十分苛刻
– 对产品外观品质要求高
二、总的来说
– 和英国人做生意，礼节上要到位
– 但一定要谨慎，给对方充分的尊重
– 对自己和所在的工厂要严格的要求
03
俄罗斯：
俄罗斯是世界上面积最大的国家之一，它位于欧亚大陆上，包括了11个联邦区。远东联邦区（Far Eastern Federal District）、 西伯利亚联邦区（Siberian Federal District）、阿尔泰联邦区（Altai Republic） 、乌拉尔联邦区（Ural Federal District）、蜜亚科共和国（Miyakovsky District）等这只是俄罗斯所有地区的一小部分，总共有85个联邦主体，包括共和国、边疆区、州、联邦直辖市和自治区。
一、俄罗斯买家特点
– 比较随心所欲，官僚主义
– 付款爽快，但也很喜欢砍价
– 报价时候适当留有余地
– 他们也喜欢多家报价进行比较
二、合作后优点和注意事项
如果和俄罗斯客户成为朋友
那么这个客户粘性会非常高
长期合作的可能性很大
沟通以俄语为主，英语比较少用
商贸洽谈一般需要找翻译协助
04
印度：
印度地区有： 北方邦（Uttar Pradesh） 马哈拉施特拉邦（Maharashtra） 西孟加拉邦（West Bengal）那加兰邦（Nagaland） 阿萨姆邦（Assam） 本地治里（Puducherry）
一、印度买家特点
– 印度人非常多疑，善变
– 习惯推卸责任，效率较差
– 印度买家拥有很好的低成本经营知识
– 对价格敏感，喜欢讨价还价
商业合作，其关键在于诚意。要学会为对方多考虑一步，这样事情就容易达成。要学会将彼此的利益汇聚在一起，这样大家才能同舟共济。甚至应该将对方的利益放在自己之前，这样更容易赢得对方的信任和合作。
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