一、先校准市场:把“热门国家”换成“确定国家”

做海关切片前,先确定去哪儿找买家。以 ITC国际贸易中心的贸易流向与行业结构做国家初筛,避免被噪声热度误导。若品类受法规敏感,再交叉查看 WTO世界贸易组织关于关税与技术性贸易措施(TBT)的公开通报,评估进入门槛。市场层面有了“外部刻度”,后续的采购商挖掘才更聚焦。

二、以HS编码为锚:重建“真实的采购轨迹”

海关数据的金钥匙是HS编码。建议从你拳头SKU反推到2位—6位HS,再做一层“同义编码/替代材质/升级型号”的扩展,避免漏掉潜在采购商。借助 联合国UN Comtrade 的公开数据验证近1–3年的进口量、金额与季节周期,锁定“常年有实货”的国家与进口商。这一步能把“看起来像潜客”的名单,过滤成“真实在采”的名单。

三、企业级拼接:把“交易记录”变成“能联系的人”

仅有海关记录还不够,关键是企业主档拼接

  1. 以进口商名称做去噪与别名合并(常见缩写/语序);

  2. 通过企业数据库、社媒与官网抓取职位、部门、采购/工程关键人邮箱与直线;

  3. 用外贸软件把“交易字段(近三单金额、频次、供应商更替)”与“联系人字段(职能、资历、语言)”合并到一个可筛的主档。
    这样,“看着像客户”才能变成“可筛可排序的客户”。

外贸营销软件把“交易记录”变成“能联系的人”

四、意向评分:让“谁先跟进”不再靠感觉

交易信号×合规成本×行为信号合成一个可执行分。参考做法:

  • 交易信号(50%):近12个月采购频次/金额、是否更换供应商、与目标HS的相似度;

  • 合规成本(20%):WTO通报导致的关税/认证要求、目的国标签/原产地证复杂度;

  • 行为信号(30%):邮件打开/点击、官网访问深度、资料下载、WhatsApp响应速度。
    评分不是“摆设”,而是分层:A层(立即样品/会议)、B层(教育+再营销)、C层(轻触达验证)。持续A/B校准权重,确保评分与赢单概率强相关。

五、多语言自动化剧本:在对的时段说对的话

外贸软件要把节奏写进时区

  • T1国(快商业化):交易型剧本——首触给参数/认证/交期与单一CTA(样品或会议);

  • T2国(成长性):教育型剧本——用“标准差异/应用场景/风险控制”做前置,延长培育线;

  • T3国(探索):轻触达剧本——验证资质与需求,保留退订与频控。
    投放与邮件/WhatsApp在买家工作时段推送,多语言模板中自动注入本地术语、度量单位、税费口径,确保点击前后口径一致。

外贸软件多语言自动化剧本:在对的时段说对的话

六、落地页与表单:把“证据链”放到首屏

让买家一眼看到“为什么信你”:

  • 证据:第三方测试编号、同国别案例、合规清单;

  • 承诺:交付里程碑、售后SLA、样品政策;

  • 路径:最少字段表单(邮箱/公司/国家/需求),保留WhatsApp一键沟通。
    与海关洞察一致的行业/国别FAQ(如常见认证、标签与到岸价说明)要前置,这会显著提升表单完成率。

七、销售协同:把“海关洞察”写进跟进话术

给每条线索附带“近三单金额/频次/供应商更替/合规复杂度”,并在CRM中自动生成首三封跟进话术:第一封用行业成果与同国别案例破冰;第二封用参数/认证回应工程/采购关切;第三封推动样品/技术会议。用事实说服,而非泛泛自夸。

八、看板复盘:只优化能被改变的环节

建立国家×行业×角色的漏斗看板:展示→到站→表单→样品/会议→报价→回签。

  • 到站高表单低:上移证据链、缩短首屏文案、减少字段;

  • 表单高样品低:补齐认证细节与交付里程碑;

  • 报价慢回签慢:统一条款模板与审批SLA。
    把ITC/WTO/UN Comtrade的重要时间点标注在看板上,区分“外因波动”与“内部问题”,避免误判。


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