如何充分利用外贸空窗期?

转眼间,2023年就快要结束了,外贸的朋友们不妨回顾一下今年的业绩如何,和年初设定的目标相比,是不是感觉时间过得飞快?

一、外贸淡季真的存在吗?
历来7、8月份被视为外贸的传统淡季,但每个行业都不尽相同,都会有订单高峰期和平稳期,这在季节性产品或特定节日促销品的行业中尤为显著。

对多数企业来说,确实存在订单的“高峰期”和“平静期”,这不仅与市场需求相关,还与企业的客户类型、实力和需求特点有着密切的联系。

有些公司可能在某个时间段内接到大量订单,使得生产线排得满满当当,甚至出现“爆满”情况,导致不得不推迟生产或停止接单(尤其在春节前),但几乎没有订单或订单稀少的情况却很少见。

有的行业可能几乎不受影响,比如夏季产品如户外家具、户外用品、花园用品、沙滩用品等,已经开始进入出货的淡季。而对于一些机械类产品,某些小型家电等,销售本就没有淡旺季之分,有时候这些家电产品的销售反而更加火爆。

二、“自觉淡季”时该做好这三件事

分别是“自我剖析”、“客户背调”和“业务规划”。

“自我剖析”指的是找出自身的弱点,主要涉及市场(主次市场的定位、不同产品的市场定位)、产品(技术、品质、设计等)、附加值(包装、售后服务等)、案例复盘、对已崩盘的客户进行二次跟进等方面。

“客户背调”是指了解现有客户的市场范围、产品定位、下游受众类型和需求特点、运营实力等,这有助于我们更有针对性地进行产品营销和价值传递,扩大合作范围或订单量。

“业务规划”主要是确定业务开发的重点:重点市场、重点产品、重点客户群等。
当然,外贸业务员自身的问题也很有必要深入探讨,很多外贸人由于自身的开发能力弱(客源有限)、谈判能力差(询盘转化率低)、售后纠纷处理能力差(客户流失率高),这些都是导致“业绩平平”的真正原因。

即使市场再好,订单再多,如果你的能力不足,也无法抓住机会,只能眼睁睁看着同事或同行成功。

1、提前与客户确认他们的假期时间,以便相应地安排工作。

2、确保客户留下可以随时联系到他们的方式,因为在货物生产、订单履行过程中总会出现意外,有时必须亲自与客户确认。

3、在欧洲客户休假前,确保正在生产的订单和出货细节都已经和客户确认过。否则一旦客户开始休假,可能就无法通过工作电话或邮件联系到他们,这会影响生产和发货进度。

4、尝试说服客户在度假前下单。这样可以确保当他们假期结束回来时,产品的生产也就接近尾声或已经完成。

5、利用这段时间学习外贸技能,研究平台功能、数据,上传更多产品,完善产品信息。平时忙碌无暇处理的事务,也可以在淡季期间处理。

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