过去做外贸开发客户，说白了就是拼谁“勤奋”：
每天发开发信，晚上还要跟客户聊时差，早上查回复、下午报价格，基本全年无休。
但问题是——你不可能每天都在线、每封邮件都盯着、每条社媒都能秒回，客户是24小时在活动的，但你不是机器人。
那怎么办？
我的答案是：用品推系统，打造一个“永不下线的客户开发流程”。
我用了半年品推系统，现在基本可以做到：
不在的时候，也有人在帮我找客户、发内容、留询盘、自动分层跟进。
今天就来详细说说，这套 “7×24 自动化客户开发体系” 到底怎么落地。
? 什么叫“自动化客户开发”？不是没人管，是“流程代劳”
我们先搞清楚一件事：
自动化 ≠ 放弃人工跟进，而是让“重复性、基础性、初步接触型工作”由系统来完成。
比如以下这些环节，其实完全可以被品推系统自动接管：
| 阶段 | 传统做法 | 自动化做法 |
|---|---|---|
| 找客户 | 手动Google / 海关查公司 | 系统关键词检索 + 客户筛选逻辑 |
| 获取联系方式 | 人工找邮箱、社媒账号 | 系统API接口获取官网、电话、邮箱 |
| 发首封开发信 | 人手写、复制粘贴 | 邮件模版+变量一键群发 |
| 社媒私信/跟进 | 人肉操作 | WhatsApp/FB自动发送或计划发送 |
| 客户分级 | 主观判断 | 系统行为打分、意向等级排序 |
| 跟进节奏 | 记在脑子或Excel表里 | 自动提醒 + 定时触发下一轮动作 |
你不是把客户丢给AI就不管，而是建立一个**“客户进来—行为识别—系统跟进—人工收尾”的标准闭环**。
✅ 品推系统如何搭建“7×24客户开发引擎”？
? Step 1：关键词+国家+行业设定客户抓取策略
在品推系统后台，你可以设定目标客户画像：
-
关键词：如 “solar inverter”, “home battery”, “containerized power supply”
-
国家 / 地区：如德国、巴西、南非
-
客户类型：是否为商家主页、是否含官网链接、粉丝数量阈值
-
联系方式筛选：只抓取含邮箱/WhatsApp/网站/电话的客户
? 系统会每天/每小时自动爬取符合条件的新客户，并导入线索池。
? Step 2：自动提取客户联系方式 + 标签归类
每条客户线索抓取后会自动打上标签：
-
来源渠道（Facebook / Instagram / LinkedIn / Google等）
-
行业类型（系统会根据主页内容智能归类）
-
国家地区 / 语言环境
-
是否含联系人 / 职位信息 / 最近活跃时间
? 这些标签会成为后续自动分组群发、节奏跟进的重要参数。
? Step 3：自动生成开发内容 + 分渠道群发触达
你可以在品推系统中设置：
-
邮件模版（自动插入客户公司名/行业/产品关键词）
-
WhatsApp消息模版（带报价链接 / 产品册）
-
Facebook Messenger 快捷语句
-
Instagram私信样板（英文、阿语、西语版本）
并设定：
-
每日/每小时自动群发规则
-
多渠道同步推送，避免“只靠一条线索渠道”
-
分不同国家时区设定最佳发送时间段
? 实现真正意义上的“全天候发信 + 多平台覆盖”。
? Step 4：客户行为追踪 + 意向等级打分
系统会记录每条客户的行为轨迹：
| 行为 | 分值 | 标注 |
|---|---|---|
| 打开邮件 | +1 | 已触达 |
| 点击产品链接 | +3 | 高潜客户 |
| 回复邮件 | +5 | 立即跟进 |
| WhatsApp已读 | +2 | 活跃客户 |
| 多次访问独立站 | +5 | 高意向客户 |
| 完全无动作 | -1/周 | 低优先级 |
? 系统每晚会自动更新客户排序列表，业务员第二天可直接处理“高分客户”优先跟进。
? Step 5：自动化跟进路径设定 + 定时触发动作
为不同客户组设置不同节奏跟进：
-
第1天 → 自动发开发信 + WhatsApp欢迎语
-
第3天 → 未读客户 → 更换主题再发一次
-
第7天 → 未回应 → 推送产品应用案例链接
-
第14天 → 沉默客户 → 自动归类为“待唤醒”，发限时优惠内容
? 所有内容都可预设，系统按节点自动执行，让客户在不同阶段始终有“人在跟”，哪怕你在睡觉。
? Step 6：数据汇总+团队分工协作
-
系统每日汇总“新增客户数”、“已触达”、“高潜客户数”、“客户回复率”等数据
-
线索可按国家、行业、活跃度自动分配给对应业务员
-
可设置提醒：如客户回复未跟进72小时自动提醒主管
-
所有客户轨迹、内容互动、报价记录统一归档，便于团队协作
? 实现“数据自动跑 + 团队精力只聚焦于成交推进”的分工机制。
? 最终你将拥有这样一套客户开发流程：
这就叫做：真正“7×24小时”全自动客户开发系统。
? 哪些外贸企业特别适合用这套体系？
| 企业类型 | 特征 | 收益点 |
|---|---|---|
| 出口ToB产品（如光伏、建材、设备） | 客户开发周期长、线索多 | 提高初期触达效率，自动筛选高潜 |
| 拥有多个国家客户市场 | 工作时区重叠少 | 设定不同时区发信，覆盖全球 |
| 业务员人手紧张 | 线索处理不及时 | 系统代替人工做初轮触达和筛选 |
| 已有独立站但无SEO曝光 | 想用社媒+数据找客户 | 通过社媒挖掘潜在线索，推动主动开发 |
? 总结一句话：
真正的外贸效率，不是靠业务员“多干”，而是靠系统“自动做”。
品推系统帮你把重复动作标准化、自动化，让客户开发不再靠撞运气，而是靠流程和算法精准高效推进。
