掌握最佳开发信时间,让你的邮件效果更上一层!

贸开发信作为重要的沟通文件,其最主要作用是促成贸易订单并确保外贸公司获益。然而,不同国家的客户在时间管理方面有不同的偏好,因此优化开发信的发送时间可以增加打开率。 对于注重个人时间的国家,礼拜天通常被视为休息日,客户不太可能在此处理工作事务。因此,在这样的情况下,最好避免在礼拜天发送开发信。 另一方面,某些国家的客户可能没有强烈的时间观念,导致经常上班迟到。在此情况下,推迟开发信的发送时间可能更加合适,以便确保客户有足够的时间浏览和回复邮件。 优化开发信的发送时间需要考虑不同国家客户的时间偏好和时间观念。通过了解目标客户所在国家的文化习俗和工作方式,可以针对性地制定开发信的发送时间,从而增加打开率,促进贸易订单的达成,并确保外贸公司的收益。
开发信打开率低的主要原因
很多新来的外贸业务员对国外客户上班时间不了解,开发信都在中国白天时间发出去了,而对应的客户当地时间往往是晚上或者凌晨,这么一来,客户必定不会第一时间看到你发的邮件。而此时距离客户第二天上班还有相当一部分时间,这段时间内也会陆续有新邮件覆盖你的开发信,那么你的开发信就可能被排序到最下面了,降低了被客户看到的几率。
国外客户的工作习惯
国外采购人员通常在工作日的早上八九点钟打开邮箱查看邮件,并用大约一个小时回复邮件。剩下的时间会用来处理公司内部的采购事务。下午六点之后则是下班时间。因此,为了最大化开发信和客户之间的接触,建议在客户的工作时间内发送开发信,特别是在他们早上打开邮箱的那段时间。这个时间段是与客户接触最近的关键时期。为便于大家记录,小编将各国发送开发信的最佳时间转换成了中国时间。我们建议大家根据以下时间表来安排发送开发信的节奏,以抓住黄金开发期。
 阿根廷
上班时间:21:00-次日05:30
 澳大利亚
上班时间:09:00-17:30注意点:询盘需要立刻回复。
奥地利
上班时间:15:00-23:00注意点:最佳发送开发信时间是在下午16:00,回复询盘的最佳时间是下午17:00。请注意,奥地利客户在星期天不处理工作,请避免在这一天与客户联系。请您尽量遵守这一准则。
 孟加拉
上班时间:11:00-19:30
 比利时
上班时间:15:00-23:30注意点:请注意,比利时客户通常不愿意在周末(即礼拜六和礼拜天)谈生意,因此在安排会议或商务活动时,请务必留意这一点。
 巴西
上班时间:19:00-次日3:30注意点:巴西客户偏爱免费样品,因此我们可以适当考虑提供一些免费样品来迎合他们的口味。
 加拿大
上班时间:19:30-次日04:00注意点:建议在01:00前后发送开发信或回复询盘,请注意用商务英语发送开发信。
智利
上班时间:21:00-次日05:30注意点:建议在智利客户的时间观念不强,经常上班迟到的情况下,可以考虑在晚上22:00前后发送开发信或回复询盘。
丹麦
上班时间:15:00-23:30注意点:丹麦客户对新款商品容易感兴趣。
埃及、巴勒斯坦、卡塔尔、沙特阿拉伯
上班时间:15:00-23:30注意点:建议您在21:00之前或之后发送开发信。请在开头使用“Salmo alikom”,以表示问候。另外,请注意阿拉伯客户礼拜五是不上班的。
法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙
上班时间:15:00-23:30注意点:

法国客户对产品的包装感兴趣,德国客户最关注商品质量,意大利客户自信,西班牙客户友好,葡萄牙客户开朗。
冰岛
上班时间:17:00-次日01:30注意点:冰岛客户也是对新款商品感兴趣。
印度、巴基斯坦
上班时间:11:30-20:00注意点:建议在14:00前后发送开发信或回复询盘,印度客户喜欢便宜价格,邮件开头最好为cheap price之类的词语,打开率较高。
伊朗
上班时间:12:30-21:00注意点:伊朗客户礼拜五不上班。
 爱尔兰
上班时间:16:00-次日00:30注意点:建议在20:00前后发送开发信或回复询盘。
以色列
上班时间:14:00-22:00注意点:以色列客户世代经商出身,并不容易相信人。
墨西哥
上班时间:23:00-次日07:30注意点:请尽量用西班牙语发送开发信。
巴拉圭、秘鲁
上班时间:21:30-次日06:00注意点:这两个国家经常放假,回复可能会慢一点。
罗马尼亚
上班时间:14:00-22:30注意点:罗马尼亚客户很友好,开头可以用Dear。
土耳其
上班时间:14:00-22:30注意点:土耳其客户非常爱墨迹,他们浪费时间是出名的,开发信考虑写长一点、仔细一点。
奥地利
上班时间:15:00-23:00注意点:最好的发送开发信时间是16:00,回复询盘最好是17:00,奥地利客户礼拜天不处理工作,不要触碰这个底线。
阿联酋
上班时间:13:00-21:30注意点:大部分阿联酋企业的员工都是外籍人,不是本地人,所以建议先了解一下你是跟谁沟通,随后再灵活应对。
英国
上班时间:17:00-次日01:30注意点:英国客户非常重视样品单的质量。
美国
上班时间:21:00-次日5:00注意点:美国分四个大地区,横跨美洲大陆,建议先了解一下你客户是哪一个地区再决定几点发开发信,另外,美国客户特别重视保密协议。
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