调查揭示:AI搜索引擎助力消费者更便捷地探索商品

在最近由Botify进行的一项调查中，55%的消费者认为结合了生成性AI的搜索引擎可以使人们更容易地发现产品和服务。这项独家与Search Engine Land分享的调查结果，为我们提供了关于AI搜索技术在消费者中的认知和接受度的宝贵数据。

为什么这很重要

搜索市场营销者通常与日常的谷歌搜索用户有着截然不同的视角。因此，了解消费者对AI驱动搜索的知识和看法是非常有趣的。这些数据提醒我们用户行为总是慢慢变化的，因此不要期望从传统搜索到AI搜索会迅速过渡。

关键数据点

Botify调查的一些有趣发现包括：

• 44%的受访者熟悉生成性搜索 — 其中58%的千禧一代和58%的Z世代最为熟悉；74%的婴儿潮一代对此不熟悉。
• 37%的受访者尝试了AI驱动的搜索引擎，并觉得结果更令人满意。
• 34%的受访者表示他们在AI搜索中的搜索方式没有变化；28%的受访者表示他们进行了“更详细”的搜索查询；9%的受访者表示他们编写了更长的提示。
• 56%的受访者在被要求在相同查询的两个结果页面中选择时，更喜欢AI生成的结果而非传统搜索结果。

在线购物与AI搜索

41%的受访者表示，使用AI搜索的主要原因是在线购物。其他主要原因包括跟进最新新闻（19%）和寻求健康相关信息（12%）。

AI搜索的潜力

同时，大多数受访者（55%）表示，他们相信结合了生成性AI结果的搜索引擎有潜力使人们更容易在线发现产品和服务。

快速答案

尽管36%的受访者还没有使用AI搜索，但已有25%的消费者使用了 — 主要是为了测试新技术。

同时，17%的受访者表示他们使用AI驱动搜索的主要原因是因为聊天机器人式的结果帮助他们更快地找到答案。

关于调查

这项数据由独立市场研究公司Dynata代表Botify收集。这项调查在2月份对1000名年龄在18岁以上的美国受访者进行。

报告阅读

您可以在这里阅读报告：消费者如何看待AI生成结果？[新数据]

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