这些经典外贸策略,你掌握了几个?

所谓隔行如隔山,每一行每种产品都会有各自特点,很大的差别,行业经验的标准在于:在这行你做了多少年,你熟知哪些供应商,你熟悉几个客户,你与供应商和客户关系如何,你对市场行情是否熟悉,是否在多年的摸爬滚打中对这行的产品和价格趋势有准确的把握和前瞻性。还有一点非常重要的是你对产品的熟知程度如何,拿一个类似产品你可否大致说出他的一些技术特性和指标。下面看看这些经典外贸技巧你知道多少呢?

1、先说客户的上限

在外贸的复杂棋局中,客户的上限定价策略是一门艺术,尤其是对于那些我们尚未充分了解的产品。在这种情况下,把握预期利润就变得颇具挑战性。此时,将手头的客户信息进行精细分类显得至关重要。依据直觉—这种直觉来源于长期的市场摸爬滚打—我们可以将客户分为不同的群组,搁置那些具有巨大潜力的客户,不急于行动。

然后,我们可以选取一些相对不那么关键的客户作为试验品,这就像是在复杂的外贸版图上走一步“探路棋”。通过对他们提出不同的价格点,观察他们的反应,我们可以从中学习和调整策略。一旦我们通过这些初步的试探,对市场有了大致的理解,就可以将注意力转向那些我们真正想要抓住的大客户。

这种策略虽然听起来有点像是在玩一场游戏,但实际上是外贸专家们在长期实践中形成的一种高效的市场测试方法。它不仅可以让我们在不确定性中找到方向,还能帮助我们在与心仪买家的谈判中占据有利位置。这样的策略,是那些在外贸领域里经验丰富的老手们的常用手段,也是新手们需要学习和掌握的技能。

2、良好的人际关系

在外贸的广阔天地中,每一笔交易都是一个流程的集合体,从客户的初次下单到他们满意地接收货物,每一环都至关重要。在这个过程中,我们将与各个环节的人员紧密合作,无论是供应商、物流公司、质检人员还是客户自己,这就要求我们必须培养并维护良好的人际关系。

良好的人际关系,其实并不神秘,它基于一个简单的互惠原则:“你对别人好,别人一般不会对你太差。” 这句话听起来或许有些老生常谈,但它深刻地揭示了人与人之间交往的基本真理。在外贸的环境中,这个原则尤为重要,因为你可能永远不会面对面地与对方见面,所有的信任建立都是通过电子邮件、电话会议和远距离的交流来完成的。

要维护这样的关系,我们需要具备出色的沟通技巧,能够倾听并理解对方的需求和担忧。更重要的是,我们需要展现出真诚和尊重,无论是面对客户的无理要求,还是在协调供应链中的紧急情况时。每一次的沟通都是建立信任的机会,每一次的协作都是加深关系的时刻。

在这个过程中,我们不仅要关注完成交易的结果,更要关注与人建立长期关系的过程。这种关系的建立不是一蹴而就的,它需要我们在日复一日的工作中,不断地表现出专业性、可靠性和友善性。我们可能会遇到各种各样的挑战,但只要我们始终坚持以诚相待,以心换心,那么即使是最困难的情况,也能够找到解决的办法。

良好的人际关系是外贸成功的基石。它不仅能够帮助我们在当前的交易中取得成功,更能够为我们在未来的商业旅程中铺平道路。在这个基础上,我们可以建立起一个既专业又温馨的商业网络,让每一次的交易都不仅仅是买卖,而是一次双方都愿意回忆的经历。

3、对内采购的下限,则先要找出此类产品的集中地

在外贸采购中,确定产品的采购下限同样至关重要。通常,每种商品都有其专业的产地,但外行人可能对此并不了解。一个有效的方法是,通过搜索相关产品的生产厂家,观察这些厂家是否集中在特定的地区。这种集中往往意味着那里可能是该产品的专业生产基地。接下来,可以访问那个地区政府的官方网站,获取更多的侧面信息。

在询价过程中,对于异常高或异常低的报价,我们需要格外注意。要深入追问,因为这些报价可能暗含了产品的基础工艺和关键成本点,为我们提供了快速了解产品成本结构的途径。当然,这些极端报价很少会直接成交,特别是在与新接触的厂家打交道时。这些价格更多的是提供了一个信息窗口,让我们能够洞察市场的真实情况,从而更好地制定我们的采购策略。

其实从这个阶段开始,技术性的东西越来越次要,人情练达江湖经验更为重要,也不再有什么技巧可言。其实做外贸就像做内贸一样,行业经验和客户关系是实质和精髓,外贸越做到后面越是向这种实质靠拢而逐渐淡化技巧方面的东西,当然对于初涉行业的新手来说,在实践中掌握这些技巧是很必要的,对于老手来说则要侧重于行业经验和客户关系的培养!

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