明年的电子商务营销：取得成功的 5 种方法

1. 向去年学习

首先回顾去年的活动总结，找出任何缺失的数据或见解。

与去年相比，一个重大变化是您现在可能完全使用Google Analytics 4。这需要重新思考或重新评估您的报告。

重新审视您过去的报告。你能报告一下你之前掌握的所有数据吗？

利用这个机会告知利益相关者由于新的跟踪设置而产生的任何重大差异。

不确定从哪里开始跟踪？考虑一个未来国家研讨会。

召集您的团队，预测需要报告假日活动的时间，并协作创建报告框架。这种研讨会形式鼓励思想交流和创新绩效评估方法。

这些课程也经常让我们思考测试和学习的方法。

2. 使用比平常更大的数据集进行测试和学习

在假期期间，我发现电子商务网站流量激增了 70%。这种活动的增加使得现在成为发现数据趋势并快速测试新想法的好时机。

这些测试可以是一般性改进或特定于假期的优化。

我最近在旺季期间为客户进行了一次测试，在一次快速实验中，每次会话的收入翻了一番，而在一年中的其他时间可能需要数周时间才能实现。

关键原则仍然很重要：

• 一次测试一个想法。
• 把事情简单化。
• 确保测试具有科学性。

我是行为科学的粉丝，当我需要测试想法时，我会求助于推动或小的调整来影响决策。

受 Daniel Kahneman 和 Amos Tversky 研究的启发，助推可以成为测试灵感的宝贵来源，特别是在与受众洞察相结合以匹配潜在客户行为时。

成功的测试会产生宝贵的见解，以指导您的 2024 年战略，无论是常规活动还是以假日和销售为重点的活动。

3. 游戏化

游戏化是一种未得到充分利用的营销工具，其受欢迎程度经历了起起落落。

假期是尝试游戏化的理想时机，可以了解您的受众，以便进行未来的营销。

游戏化多种多样，从通用的趣味游戏到可以长时间吸引受众的定制游戏。例如，我们曾经为客户制作了一款足球相关的游戏，其平均网站停留时间达到了30分钟以上，令人震惊。

秘密是什么？一个高度相关、引人入胜且令人上瘾的测验。

要使用游戏化来了解受众，请专注于定制游戏，例如为您的品牌量身定制的个性化心理测验。

例如，服装品牌可以创建一个测验，例如“你的衣柜如何评价你？” 它引导用户通过陈述来揭示与流行角色相关的角色，为您的受众提供有价值的见解。

如果做得好，这对品牌和用户都有好处。但必须执行得好，避免损害品牌与用户的关系。

现在您已经使用测验配置文件对受众进行了分类，您可以创建目标细分。这可以根据您对每个个人资料的了解，为每个个人资料提供个性化的电子邮件通信。

4. 数据采集

零方数据非常有价值。寻找互惠互利的方式从客户那里收集信息可以极大地有利于您未来的战略。

假期期间提供了更多通过促销和独家优惠与受众建立联系的机会。提前询问客户什么对他们最重要，从而充分利用这一点。这可以实现更好的内容个性化，从而提高转化率。

为了获得超越竞争对手的优势，请考虑使用游戏、测验或规划工具提前捕获假日购物的信息。这可以让您现在和来年受益。

在问题和奖励之间取得适当的平衡，使客户值得提供此信息。

考虑提供黑色星期五销售的独家访问权，以换取客户的偏好。这些见解有利于您的活动和客户的利益。

此外，对购买的商品进行分类，以区分个人物品和礼品。这可以防止营销失调，让您可以收集更多信息，例如生日，以换取礼物折扣。

有效收集零方数据：

• 确保互惠互利。
• 存储数据以供使用。
• 积极使用并跟踪其影响。

5.数字公关

如果执行得当，数字公关可以提高电子商务假日季节活动和来年的权威。准备和相关性是关键。

出版物将分享礼品指南、黑色星期五/网络星期一优惠等。通过分析去年的报道和竞争对手的知名度，确保您的品牌与这些机会保持一致。

在规划过程中，要兼顾搜索引擎优化和数字公关。

• 请留意 URL，这样您就不会在临时 URL 上投入大量资金。为季节性登陆页面制定清晰的策略，以保持其活跃度，甚至建立对未来活动的预期。

目标是立即产生影响和来年。

战略性地针对潜在反向链接的出版物，尤其是那些您还没有的反向链接。检查他们过去的假期内容，寻找您的品牌可以填补的机会。

积极主动地计划一月的内容，因为新的一年很快就会到来，机遇也随之而来。

在建立链接时，请不要犹豫请求链接。我们有一位拥有流行美容降临节日历的客户，通过识别提及并索取链接来利用这一点。

电子商务营销的成功取决于规划

从您对假期活动结果的未来愿景开始，然后向后努力以实现它。

汲取过去的教训并适应变化（例如 GA4、经济转变），以有效地制定您的计划。

如果您今年无法完成所有工作，请开始制定 2024 年假期计划文件并开始保留您的宝贵想法。测试和学习不会同时发生。现在是开始测试和学习的最佳时机。