7 个假期社交媒体营销策略

在今年剩余时间里对品牌至关重要的事情对于假期期间社交媒体的成功更为重要。

噪音越来越多，人们心烦意乱，而且很忙。

如何确保您的帖子能够消除噪音并在整个假期期间吸引他们的注意力？

这里有七个技巧，可以让你的社交媒体策略为假期做好准备。

1.乐于助人

为您的受众提供他们正在寻找的信息，赢得他们的信任，从而吸引他们的注意力。

通过提供以下内容来简化他们的体验：

• 直接从您的社交资料中点击购物选项。
• 您帖子中的产品或预订信息的直接链接可帮助他们快速找到所需的内容。

与互补企业合作提供一站式购物并在您的帖子中标记这些企业。这不仅对您的客户群有帮助，而且还扩大了两个品牌的影响力。

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集思广益，帮助您的受众简化他们的生活。

提供加急送货选项或额外的服务福利，以在繁忙季节节省时间。

如果您拥有暖通空调公司，请通过服务电话提供免费炉过滤器更换服务。

你们餐厅送餐吗？发送餐具和一次性容器来帮助清理。

小小的接触可以带来很大的不同。

2. 产生影响

每年的这个时候你如何帮助别人？

无论您从事服务行业、零售行业还是介于两者之间的任何行业，客户都希望支持支持其社区的企业。

回馈方式：

• 提供社区外展服务。
• 收集食物或衣服所需的物品。
• 使用您的实际位置作为向慈善组织捐款的投放点。

远离两极分化的问题或原因，以避免疏远观众。

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与非营利组织合作，帮助您的社区成员产生影响。

• 举办捐赠活动。
• 为家庭提供节日膳食。
• 允许团队成员选择对他们来说重要的事业。
• 如果可能的话，通过时间或金钱捐赠来支持这些组织。

帕克科罗拉多州的 West Main Taproom + Grill 为任何为当地非营利组织的冬季外套活动捐款的人提供免费开胃菜。他们帮助社区并推动新业务——每个人都是赢家。

3. 具有相关性

您的产品是否及时或与客户的生活相关？你怎么能确定它是？

确定您的内容是否为受众提供价值的最简单方法之一就是简单地询问。

人们喜欢分享他们的意见，因此请利用这个机会简化您的内容。

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将相关性与乐于助人结合起来，您一定会在客户中获得高分。

为他们提供有用、及时的信息，让他们的生活更轻松，当需要花他们辛苦赚来的钱时，他们会记得你。

4. 承认他们的痛点或压力源

每年的这个时候，您的一些客户可能会遇到困难。您如何帮助缓解这种压力？

假日季节经常会产生大量邮件（电子邮件和实体邮件）、广告和社交媒体帖子的涌入。别是那个品牌。

您不需要每天多次发送电子邮件群发，除非您知道某些内容会引起受众的强烈共鸣。（提示：10% 的优惠券可不是那么回事！）

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想一想您的品牌可以采取哪些措施来减轻客户的负担、减轻压力或让他们的生活更轻松。

当人们等待预约时，聘请按摩治疗师在您的大厅提供按摩椅。

如果您有足够的空间，请提供用品并安排一个周末，让顾客来到您的所在地包装节日礼物。

在您的客户群眼中，相当小的投资可能是无价的，即使他们没有利用您的报价。

5.了解你的听众

如果你不了解你的听众，你怎么能给他们他们想要的东西呢？

在繁忙季节之前花一些时间了解您的听众和客户，以确保您以引起共鸣的方式与他们交谈。

考虑到许多人都有不同的节日和庆祝传统，从而保持包容性。

承认虽然并非每个人都是一样的，但无论这些差异如何，我们都可以互相庆祝。

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还要了解竞争对手的受众，并在竞争对手表现不佳时挺身而出。

当您的竞争对手不履行与客户的交易时，社区团体可以介入并提供帮助。

6.不要浪费他们的时间

不要再增加已经压倒性的节日噪音。

确保帖子、电子邮件和其他通信有意义且值得阅读，然后贯彻落实整个客户体验。

在社交媒体上提供精彩的体验，但随后却让人们等待 40 分钟等待预定的约会，这让您所做的所有艰苦工作都白费了。

此外，请确保您的产品确实值得点击。

大肆促销或大幅折扣，然后提供 10% 的折扣或限制特定商品的销售，这不仅是浪费时间。您将使客户感到沮丧并失去他们的信任，使他们现在或将来不太可能与您一起购物或使用您的服务。

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找到一种方法来节省他们的时间。无忧退货、加急预约选项和礼宾服务都是让您的客户在繁忙的假期期间获得额外时间的绝佳方式。

7.制定计划

如果你不了解自己的目标并找到执行目标的路径，那么所有的意识、考虑和有益的意图都不会让你有任何进展。

规划您的内容并制定促销计划。

提前安排帖子以帮助简化您繁忙的日程，但如果发生导致您的内容对受众来说不敏感或不合适的情况，请务必暂停自然和付费活动。

设定切合实际的目标和期望，并制定一个程序来处理未达到期望或出现问题时的处理方式。

没有人是完美的，客户明白这一点。

但是，如何处理这些不完美的时刻可能会导致您失去客户或获得终生的品牌拥护者。请务必做出相应回应。

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创建一个让您的客户感到兴奋的特殊产品或产品。

Nerdy Nuts 知道他们的粉丝喜欢他们的产品，并且他们对新口味和特别产品感到非常兴奋。

今年，他们发布了节日来临日历，其中包含各种最受欢迎​​的和全新的口味。

品牌化、相关、令人兴奋，并且结合他们出色的社交媒体支持，很有帮助。

提高假期期间的参与度

当你在玩的时候，玩得开心！社交媒体是为参与和互动而设计的。

分享相关的品牌信息，不仅要鼓励受众了解您，还要与您交流并分享您的内容。

有趣、积极、令人振奋的节日内容不仅能让您的受众感觉良好，还能帮助他们对您的品牌产生良好的感觉。