80%的销售老鸟不会告诉你的法则和技巧。

销售人员在面对不同类型的客户时，需要采用不同的销售技巧和策略。以下是结合“九型”客户类型对应销售技巧，让你在成为销冠的路上一马平川。

 

一、顽固型客户

这类客户年龄较大，非常固执，对于销售人员的推销往往不太信任。因此，销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 同意客户的观点：先认同客户的观点，建立信任关系。

 

2. 提供专业知识：用专业知识帮助客户分析问题，提供解决方案。

 

3. 引导客户：引导客户思考，让客户自己做出决策。

二、贪便宜型客户

这类客户往往只关注价格，对于产品的质量和服务不太在意。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 强调性价比：告诉客户产品的性价比，让客户觉得物有所值。

 

2. 提供优惠：提供优惠活动，吸引客户购买。

 

3. 建立长期关系：通过建立长期关系，让客户觉得购买你的产品是值得的。

三、犹豫不决型客户

 

这类客户往往缺乏决策力，对于购买产品犹豫不决。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 提供明确的选择：给客户提供明确的选择，帮助客户做出决策。

 

2. 强调优势：强调产品的优势，让客户更加明确自己的需求。

 

3. 提供案例：提供成功案例，让客户更加信任你的产品。

四、小心谨慎型客户

 

这类客户往往非常谨慎，害怕被销售人员欺骗。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 建立信任：通过建立信任关系，让客户觉得你是可靠的。

 

2. 提供证据：提供产品的相关证据，让客户更加放心。

 

3. 提供售后服务：提供售后服务，让客户觉得购买你的产品是有保障的。

五、吹牛型客户

 

这类客户往往非常要面子，喜欢夸大自己的实力和需求。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 赞美客户：赞美客户的实力和成就，让客户觉得自己受到了尊重。

 

2. 提供高端产品：提供高端产品，满足客户的虚荣心。

 

3. 强调品牌：强调品牌的知名度和口碑，让客户觉得购买你的产品是有面子的。

六、蛮横型客户

 

这类客户往往态度强硬，不太在意销售人员的感受。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 保持冷静：保持冷静，不要与客户发生冲突。

 

2. 找到共同点：找到与客户的共同点，建立联系。

 

3. 提供解决方案：提供切实可行的解决方案，让客户满意。

七、刁钻型客户

 

这类客户往往会提出各种刁钻的问题，试图找出产品的缺陷。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 准备充分：提前准备好应对客户刁钻问题的答案。

 

2. 提供专业知识：用专业知识回答客户的问题，让客户觉得你是专业的。

 

3. 提供案例：提供成功案例，让客户更加信任你的产品。

八、冷漠型客户

 

这类客户往往对销售人员的推销不感兴趣，态度冷漠。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 了解客户需求：通过询问客户需求，找到客户的痛点。

 

2. 提供解决方案：提供解决客户问题的方案，让客户觉得你是在帮助他。

 

3. 建立联系：通过建立联系，让客户觉得你是值得信赖的。

九、爱慕虚荣型客户

 

这类客户往往喜欢炫耀自己的财富和成就，追求名利和地位。销售人员需要采用以下技巧：

 

1. 赞美客户：赞美客户的成就和地位，让客户觉得自己受到了尊重。

 

2. 提供高端产品：提供高端产品，满足客户的虚荣心。

 

3. 强调品牌：强调品牌的知名度和口碑，让客户觉得购买你的产品是有面子的。

以上是针对不同类型的客户和销售技巧的结合，销售人员需要根据客户的具体情况和需求，采用不同的销售技巧和策略。同时，销售人员需要不断提高自己的专业知识和销售技巧，以应对不同类型的客户和销售场景。

十、你还遇到过什么样的客户，是用什么方法成交的。欢迎评论区分享您的高光战绩。