1.想做好业绩
必须要有利他思维
世界上没有无缘无故的信任、也没有无缘无故的敌对。
一切长期的信任、合作、交易都离不开“利他思维”。
真正的站在客户的角度,帮助客户解决问题,永远是签单的核心。
如果你无法做到这1点,请努力学习培养它。
而最好的学习对象就是我们的父母,在他们身上你可以看到“利他思维”用到极致的样子。
2.想做好业绩
必须主动学习
3.想做好业绩
必须做出改变
想起之前同事说过的一句话:不要妄想用现在的资源和能力,去完成一个更大的目标。
即使不用完成更高的目标,这个世界、环境、市场、客户需求也是在不断变化的,所以做出改变是每个销售都必须要做的。
但在做出改变前必要的思考也是需要的:
业绩没有完成的原因是什么?
哪些是你能改变的?哪些是不能改变的?
能改变的这部分应该如何改变?
是需要主动沟通、学习还是改变行动?
…..
4.想做好业绩
必须要勇于分享
大家常挂在嘴边的一句话:越分享,越成长。
对他人我们可以轻而易举的说出这句话,但对自己却很难。
因为我们内心并不觉得,越分享,就真的能越成长。
是的,我一度也是这样认为,直到现在在有些场景下行为上还是很难做到。
但至少现在我在心里是非常认同这句话的:越分享,越成长。
想起之前一次升职的经历,当时我的上级做了一件让我觉得很赞的事情。
原本是应该他来带教我的,但那天他却向我提出要求:让我把这个知识点讲给他听。
当时我是震惊的,一方面觉得不合常理,另一方面觉得自己做不到。
但当我感受到他不是为了为难我,而是真的为我好,我愿意去做这件事时,意想不到的收获来了。
在我跟他分享后,我瞬间对这个知识点有了非常透彻的理解,很快就上手了后面的工作。
那一刻我才真正意识到:教授他人,是最快的学习成长方式之一。
5.想做好业绩
必须学会聆听
聆听谈起来简单,但做起来其实并不简单。
因为每个人都有表达欲,作为销售更是如此。
但如果你不聆听、不诊断,那你给出的方案很难让客户产生共鸣,更难真正意义上帮她解决问题。
甚至于当客户发现你不是一个很好的聆听者时,客户会立刻终止与你的继续沟通。
因为她在你身上即感受不到关心、也感受不到专业。
所以,去聆听客户的想法,不妄加猜测,不评头论足
6.想做好业绩
必须懂得自律
可事实是,我们靠着自律:
7.想做好业绩
必须懂得换位思考
“换位思考”出现频率最高的应该是在情侣、夫妻之间发生冲突的时候。
一方埋怨另一方没有换位思考站在自己的角度理解自己。
通过这个我们可以看出2个信息:
1、人们对换位思考的需求很高
2、每个人都希望自己是被理解的那一方
所以,谁先主动换位思考,谁就赢得了这场关系。
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