Instagram是一个非常可见且易分享的社交媒体平台。
在Instagram时尚社交的外表下,你会发现一个复杂的潜在潜在客户生成机器。随着Meta成长为数字媒体巨头,Instagram也在不断壮大。
在过去的几年里,Meta已经将Facebook、Instagram(在较小程度上)和WhatsApp统一为一个整合的广告平台。
广告商通过Instagram有三种主要方法来生成潜在客户:有机、提升和广告。本文将讨论每种方法。
一、有机潜在客户生成
1、优势
免费
易于执行
2、劣势
受限于有机覆盖范围
无法定位或优化结果
有机指的是在Instagram上开发内容的非付费工具和策略。每当你通过应用程序发布内容到你的Instagram账户时,你就是在“有机地”这样做。
通过你的个人资料和内容有机地生成一些潜在客户是可能的。然而,除非你的账户具有极高的可见性和有机覆盖范围,否则要以一定的一致性或数量这样做将会很具有挑战性,除非你使用付费工具。
你的有机帖子将被Instagram用户的数量限制:
你当前的关注者。
你的内容的参与率。
你的内容的可发现性。
换句话说,你受到“算法”的支配。
但是你可以做一些事情来最大化你通过有机Instagram在你的品牌中生成兴趣(和潜在的潜在客户)的机会:
切换到商业资料
将你的个人资料设置为商业资料,以利用内置工具,如广告、行动号召(CTA)按钮和在你的个人资料中添加联系信息的能力。
优化你的个人资料信息
使用一个可识别的个人资料图片,比如你的标志。
撰写一个有关业务的引人注目的简介,并确保包含一个CTA(例如,访问我们的主页)。
使用像Linktree这样的服务,为个人资料点击者提供多个访问选项(比如一个联系我们页面用于潜在客户)。
使用故事
使用Instagram故事在动态之外分享你的内容。
故事还允许品牌包括“向上滑动”CTA。
与你的受众互动
快速而一贯地回复你帖子上的评论。
始终寻找机会将兴趣转化为行动,通过引导用户访问你的网站。
使用Instagram直接消息与感兴趣的潜在客户分享额外信息。
二、提升帖子
1、优势
比有机覆盖范围更广
简化的流程
2、劣势
不如广告管理器提供的选项多
对定位的控制较少
如果你是一位广告商,想要在你的Instagram上投放推广资金,但又不想学习广告管理器的方方面面,提升可能适合你。
把提升看作是“轻量级付费”,这是一个为推广你的Instagram内容提供了简化流程的工具。你可以从你的库中选择一个Instagram帖子,然后点击“提升帖子”按钮。从那里,你将被引导完成一系列步骤。
根据你在Facebook上是否做过类似的提升,你可以选择使用或不使用Facebook页面。
接下来,你将选择你的目标。这是你希望人们采取的行动,也是Instagram将努力优化性能的行动。
出于潜在客户生成的目的,我们建议选择“访问你的网站”,并在那里提供联系方式。否则,你可以通过Instagram直接消息鼓励入站消息。
你的推荐受众将包括Instagram关注者和Meta认为相似的其他人。创建你自己的选项允许你选择特定的位置、兴趣和一些人口统计学数据,如年龄和性别。
第一个选项可能会让你得到更好的回应,而第二个选项允许你创建一个更大的受众并细化他们的兴趣。
通过选择特别引人注目的Instagram帖子并提升它们,你将有能力让更多的目标受众看到你的内容。
提升还允许你更好地控制受众对你的反应。
三、广告管理器
1、优势
高度可定制化
长期最佳结果
2、劣势
学习起来可能有挑战
要充分利用Instagram上的潜在客户生成,你需要使用广告管理器,并创建一个完全针对潜在客户生成进行了优化的广告系列。
设置Meta广告账户可能有些棘手,而且这个过程足够长,值得写一篇专门的文章。因此,我们将假设你已经创建了广告账户并链接了你的Instagram。如果你还没有,请按照这个指南进行操作。
在广告管理器中,所有Meta属性都是一个大家庭。你可以在Facebook和Instagram之间相对无缝地进行广告投放。
除了一些例外情况,Meta不建议为你的Facebook广告和Instagram广告分别创建广告系列。这是低效的;如果你将它们放在一起,你可能会看到更好的结果。
因此,在这个解释中,我们将保持统一,除非另有说明。
四、选择你的目标
你的目标是你的广告系列的目标。这可以从简单的意识到潜在客户生成。从提供的选项中选择潜在客户。
Meta随后将为你提供“定制”的潜在客户广告系列选项,该选项使用自动化来生成必要的输入。
我们将以这个路径作为我们的示例,因为自定义选项基本上是一样的,但提供了更多的选项。
在这种类型的广告系列中,有三种主要方法可以生成潜在客户:
即时表单
聊天(Messenger和Instagram)
电话
即时表单
这允许广告商创建一个联系表单,并让潜在客户在Instagram内直接填写,而不离开体验。
第一步是使用Meta的即时表单构建器创建一个潜在客户生成表单。你可以选择一个模板或创建你自己的表单。
上传一些品牌资产,并创建你想要问你的潜在客户的问题。这些问题可以是多选或简短回答。
一旦你的问题概述完成,选择你想要问你的潜在客户的预填问题。这些问题将根据用户的个人资料信息由Meta自动填写,包括姓名、电子邮件、位置等问题。
在选择了你的问题之后,完成表单并将其附加到广告管理器中的创意上。当有人点击你的广告时,表单将打开,并允许他们完成它。
潜在客户表单提示
始终使用“高意向”表单,以防止意外和垃圾条目。
尽量减少你问的问题的数量和强度,因为越来越多的个人问题将影响你的转化率。
使用过滤问题通过删除不合格的回答者来最大化你的潜在客户的质量。
将你的CRM系统与Meta集成,以确保生成的潜在客户直接流入你的数据库。
聊天
聊天(Messenger和Instagram)允许你的受众开始与你的账户进行直接消息(DM)对话。
一旦点击了广告,它将打开一个Instagram直接消息,允许你直接与潜在客户进行沟通。
与潜在客户生成表单一样,你可以创建一个脚本来问潜在客户问题,并允许他们手动输入信息或输入响应。
这个脚本可以长也可以短。它也可以用作潜在客户生成聊天机器人,或者作为开始与你的潜在客户进行手动对话的简单问候。
电话
这允许受众点击或点击以拨打你选择的号码。
这是最简单的潜在客户生成途径,因为它不需要更多的东西,只需要一个简单的电话号码来引导来电。
请注意,Meta无法优化通话质量。虽然这种类型的广告系列可能会让你的电话响起,但另一端可能不是高意向的潜在客户。
潜在客户还可以选择请求回拨,如果你选择了这个选项。这将向你的账户发送一条消息,表示有人有兴趣与你交谈,但现在无法交谈。
五、构建你的广告系列
一旦确定了你想要生成潜在客户的方式,你需要完成设置。这涉及到“广告系列”级别的三个重要组成部分:
预算。
时间表。
定位。
预算和时间表
这允许你选择在多长时间内花费多少。预算可以在每日或终身级别设置。时间表让你选择你的广告系列将运行多长时间,以及何时启动和结束。
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